Privacy Policy Betsport24

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Vincitu s.r.l. (POKER & BET SRL UNIPERSONALE), titolare della Concessione ADM n. 15200 per il gioco a distanza in Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati degli utenti della piattaforma Betsport24. Il trattamento avviene in conformità con il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e con il D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Vincitu s.r.l., sede in Via G. Porzio, C.D.N. Is. F10, 80143 Napoli, P.IVA 02606180640, è il Titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4, n. 7 del GDPR.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Vincitu s.r.l. raccoglie i seguenti dati personali degli utenti registrati su Betsport24:

Dati anagrafici e di identità: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, documento di identità (per KYC). Base giuridica: obbligo legale (normativa ADM, D.Lgs. 231/2007).
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Dati finanziari: metodi di pagamento utilizzati, storico depositi e prelievi, fonte dei fondi (per prelievi elevati). Base giuridica: obbligo legale (antiriciclaggio) ed esecuzione del contratto.
Dati di navigazione e utilizzo: indirizzo IP, browser, dispositivo, sessioni di gioco, preferenze di gioco. Base giuridica: interesse legittimo di Vincitu s.r.l. nella sicurezza della piattaforma e nel miglioramento del servizio.
Dati per comunicazioni promozionali: solo previo consenso esplicito dell'utente. Base giuridica: consenso (revocabile in qualsiasi momento).

I dati vengono trattati per le seguenti finalità principali: gestione del conto di gioco e del rapporto contrattuale; adempimento degli obblighi normativi ADM e antiriciclaggio; verifica dell'identità (KYC); prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma; comunicazioni relative al conto (obbligatorie); comunicazioni promozionali (solo con consenso).

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa vigente. I dati relativi al conto di gioco e alle transazioni finanziarie vengono conservati per un minimo di 10 anni dalla chiusura del conto, in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007) e dalla normativa ADM. I dati di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi. I dati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

Condivisione dei Dati con Terzi

Vincitu s.r.l. non vende né cede i dati personali degli utenti a terzi per finalità di marketing. I dati possono essere condivisi nelle seguenti circostanze specifiche e limitate: con i provider di pagamento (Visa, Mastercard, PayPal, Skrill e altri) per l'elaborazione delle transazioni finanziarie, nella misura strettamente necessaria; con fornitori di servizi tecnici che operano come responsabili del trattamento per conto di Vincitu s.r.l. (hosting, sicurezza, analisi tecnica), soggetti a specifici accordi di riservatezza; con l'ADM e le autorità competenti italiane in adempimento degli obblighi normativi e delle eventuali richieste delle autorità giudiziarie; con altri soggetti in caso di obbligo di legge.

Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avvengono esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard).

Diritti dell'Utente ai sensi del GDPR

In qualità di interessato ai sensi del GDPR, ogni utente registrato su Betsport24 ha i seguenti diritti nei confronti di Vincitu s.r.l. come Titolare del trattamento:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che siano trattati dati personali che lo riguardano e richiederne copia.
Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla normativa (es. non applicabile per i dati soggetti a obbligo di conservazione legale).
Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento fondato sull'interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le comunicazioni promozionali, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti sopra elencati, contattare Vincitu s.r.l. tramite email a [email protected], indicando nell'oggetto "Esercizio diritti GDPR — Betsport24". Vincitu s.r.l. risponde alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento, con possibilità di proroga di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito Betsport24 utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma (sessione, autenticazione, preferenze) e, previo consenso dell'utente, cookie analitici e di profilazione per il miglioramento del servizio e per comunicazioni personalizzate. La gestione delle preferenze sui cookie è disponibile tramite il banner al primo accesso al sito e nella sezione Cookie Policy. Il consenso ai cookie non tecnici può essere revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser o tramite il pannello di gestione cookie del sito.

Sicurezza dei Dati

Vincitu s.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Le misure di sicurezza implementate includono: crittografia SSL a 256 bit su tutte le comunicazioni tra il browser dell'utente e i server della piattaforma; autenticazione a due fattori disponibile per l'accesso al conto; sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio continuo della sicurezza; procedure di backup regolari e piani di ripristino in caso di incidente di sicurezza.

Reclami all'Autorità di Controllo

In caso di ritenuto pregiudizio relativo al trattamento dei propri dati personali, ogni utente ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it. Prima di rivolgersi al Garante, si raccomanda di contattare Vincitu s.r.l. per tentare di risolvere la questione direttamente, come previsto dalle procedure di reclamo interno descritte nella sezione Termini e Condizioni.

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata da Vincitu s.r.l. per riflettere modifiche normative o operative. La versione aggiornata è sempre disponibile nella pagina dedicata del sito Betsport24. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali: [email protected].

Marketing e Comunicazioni Promozionali

Previo consenso esplicito prestato in fase di registrazione o nelle impostazioni del profilo, Vincitu s.r.l. può inviare comunicazioni promozionali relative alle offerte e ai bonus disponibili su Betsport24 tramite i seguenti canali: email all'indirizzo registrato sul conto; notifiche push tramite l'app mobile (se le notifiche sono abilitate sul dispositivo); SMS al numero di telefono registrato. Ogni comunicazione promozionale contiene un link di cancellazione (opt-out) per revoca immediata del consenso.

La revoca del consenso alle comunicazioni promozionali non influisce sulla ricezione delle comunicazioni di servizio obbligatorie relative al conto di gioco (conferma depositi, notifiche prelievi, comunicazioni KYC, aggiornamenti ai Termini e Condizioni). Le comunicazioni di servizio sono inviate indipendentemente dal consenso marketing, in quanto necessarie per l'esecuzione del contratto.

Trattamento dei Dati dei Minori

La piattaforma Betsport24 è destinata esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Vincitu s.r.l. non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori. In fase di registrazione, il controllo dell'età avviene tramite la verifica del codice fiscale; la procedura KYC con documento di identità costituisce un ulteriore livello di verifica. Qualora Vincitu s.r.l. venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederà immediatamente alla cancellazione del conto e alla rimozione di tutti i dati personali associati. Chiunque venga a conoscenza dell'utilizzo della piattaforma da parte di un minore è invitato a segnalarlo immediatamente a [email protected].

Base Giuridica del Trattamento — Riepilogo

Le principali basi giuridiche su cui si fonda il trattamento dei dati personali da parte di Vincitu s.r.l. sono le seguenti: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per la gestione del conto di gioco; obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per gli adempimenti normativi ADM e antiriciclaggio; interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi; consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per le comunicazioni promozionali e i cookie non tecnici.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, contattare il servizio clienti Betsport24 via email a [email protected] o per iscritto all'indirizzo Vincitu s.r.l., Via G. Porzio, C.D.N. Is. F10, 80143 Napoli. Vincitu s.r.l. risponderà entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Ove richiesto dalla normativa applicabile, Vincitu s.r.l. ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO — Data Protection Officer) ai sensi dell'art. 37 del GDPR. Il DPO è il punto di contatto privilegiato per le richieste relative al trattamento dei dati personali degli utenti Betsport24 da parte di Vincitu s.r.l. Per comunicazioni al DPO: scrivere a [email protected] indicando nell'oggetto "DPO — Betsport24".

Incidenti di Sicurezza (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, Vincitu s.r.l. adempierà agli obblighi di notifica previsti dall'art. 33 del GDPR (notifica al Garante entro 72 ore) e, ove il rischio sia elevato, dall'art. 34 del GDPR (comunicazione agli interessati). Gli utenti Betsport24 verranno informati tramite email all'indirizzo registrato sul conto nel caso in cui la violazione possa comportare rischi specifici per i loro diritti, con indicazione della natura della violazione, dei dati coinvolti e delle misure adottate per mitigare le conseguenze.

Vincitu s.r.l. mantiene procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza, revisionate periodicamente e testate con esercitazioni interne. In caso di violazione sospetta del proprio conto, gli utenti sono invitati a contattare immediatamente l'assistenza Betsport24 via live chat 24/7 o al numero 081.7345555, nonché a modificare la propria password di accesso. La segnalazione tempestiva da parte del giocatore consente a Vincitu s.r.l. di intervenire rapidamente per proteggere il conto e i fondi del giocatore.